[보험사별 긴급출동 전화번호] 차량 배터리 방전시 보험사 부르기

 

 

시동이 걸리지 않는 모습

 

아침에 운전을 하려고 나왔는데 시동이 걸리지 않네요. 많이 당황했지만 배터리 방전 등으로 인해 시동이 걸리지 않을 때 보험사에 연락하면 된다고 알고 있어서 보험사에 연락했습니다.

 

 

 

보험사에 전화

보험사별 긴급출동 전화번호

보험사	콜센터	모바일
DB손해보험(동부화재) SOS서비스	1600-0100 (ARS 5번)	https://www.directdb.co.kr/clam/atarc/sos/sosSrv.do
KB손해보험 긴급(고장)출동서비스	1544-0114 (ARS 2번)	https://m.kbinsure.co.kr:8543/MG201010001.ecs
현대해상 하이카 긴급출동 서비스	1588-5656 (ARS 1번)	https://mdirect.hi.co.kr/service.do?m=ed1b57bcae
삼성화재 애니카서비스	1588-5114 (ARS 1번)	https://www.samsungfire.com/m/claim/M_P03_02_04_055.html
메리츠화재 출동서비스	1566-5000
한화다이렉트 출동서비스	1566-8000
롯데손해보험 긴급출동서비스	1588-3344	https://m.lotteins.co.kr/web/C/M/A/cma028.jsp
흥국화재 긴급고장출동	1688-1688	https://m.heungkukfire.co.kr/common/comm/CCOMA0101_M11/CCOMA0101_M11.do
MG손해보험 긴급출동서비스	1588-5959 (ARS 1번)	https://m.mggeneralins.com/RW111010MM.scp
AXA 다이렉트(악사다이렉트) 긴급 출동서비스	1566-1566 (ARS 2번)	https://m.axa.co.kr/mobdblweb/html/dmcl/auto/dmcl_auto_02_m.html
하나손해보험 긴급출동 서비스	1566-3000 (ARS 1번)	https://www.hanainsure.co.kr/w/claim/educarService/scrambleGuide

 

 

DB손해보험 절차

보험사 고객센터 전화 > 5.자동차고장긴급출동 > 배터리 충전

 

저 같은 경우에는 DB에 자동차 보험을 들었기 때문에 DB손해보험 고객센터에 전화했습니다.

 

전화를 걸면 보이는 ARS 페이지로 넘어갑니다. 보이는 ARS 페이지의 여러 버튼 중 "5.자동차고장긴급출동" 버튼을 누르시면 됩니다(보안정책 문제로 보이는 ARS 페이지는 캡처가 되지 않네요).

그러면 긴급출동 페이지가 열리는데 여기서는 "배터리 충전" 버튼을 누르시면 됩니다.

 

 

 

위치 선택

정보 입력 > 내위치 선택 > 담당자 배정

 

이후 정보 입력, 내 위치 선택의 간단한 절차를 거치면 담당자를 배정 중이라는 페이지가 뜨게 됩니다.

내 위치 선택 시에는 페이지 우측 상단에 "내위치" 버튼을 먼저 누르시고 자동차 아이콘을 움직이시면 됩니다.

 

 

 

알림톡, 전화 수신

보험사 알림톡(접수 완료, 출동 시작)

 

출동 요청을 하게 되면 접수 완료 알림톡이 오고 출동요원에게 정확한 위치 파악을 위한 전화가 왔습니다. 수신한 출동 시작 알림톡을 통해 출동요원의 경로도 확인할 수 있습니다.

저의 긴급출동 무료 이용 가능 횟수도 확인할 수 있어서 재밌네요😄

 

 

 

보험 출동서비스 받기

보험 출동서비스 차량

 

출동요원님께서는 15분 정도 걸린다고 하셨는데 10분도 안 되셔서 도착하셨습니다.

시동이 걸리지 않는 이유는 배터리 방전 문제는 아니었다고 하네요. 금방 상황을 파악하시고 조치를 취해 주셨습니다. 허무할 정도로 빠르고 정확하게 해결해 주셨어요😂

 

시동이 걸린 모습

 

이제 시동이 잘 걸리네요.

빠르고 정확한 조치, 그리고 친절함까지 완벽한 긴급 출동 서비스였습니다😆